No SAP Solution Manager, você pode usar o Gerenciamento de Tarefas de TI e Service Desk para gerenciar objetos como sistema técnico, bancos de dados pela equipe de operações. As tarefas podem ser criadas usando o Procedimento Orientado no modo padrão e especialista. Já falamos anteriormente sobre O que é o SAP Solution Manager? e Leia mais sobreSAP Solution Manager – Gerenciamento de tarefas de TI e Service Desk[…]