15 de novembro de 2017

Índice PMBOK® 6ª Ed.

Estão aqui listadas todas as Entradas, Ferramentas e Técnicas e os Resultados/Saídas dos processos do Guia PMBOK® 6ª Ed.

Legenda:

Iniciação

Planejamento

Execução

Monitoramento e Controle

Encerramento

Segundo o Guia PMBOK®, o Gerenciamento da integração do projeto. Inclui os processos e as atividades necessárias para identificar, definir, combinar, unificar e coordenar vários processos e atividades de gerenciamento de projeto nos Grupos de Processos de Gerenciamento de projetos.

Integração

4.1. Desenvolver o Termo de abertura do projeto4.2. Desenvolver o Plano de gerenciamento de projeto4.3. Orientar e gerenciar o trabalho do projeto4.4. Gerenciar o Conhecimento do Projeto4.5. Monitorar e controlar o trabalho do projeto4.6. Realizar o controle integrado de mudanças4.7 Encerrar projeto ou fase

Entradas

1. Documentos de negócios

  • Business case
  • Plano de gerenciamento de benefícios

1. Termo de abertura do projeto

1. Plano de gerenciamento do projeto

  • Qualquer componente

1. Plano de gerenciamento do projeto

  • Todos os componentes

1. Plano de gerenciamento do projeto

  • Qualquer componente

1. Plano de gerenciamento do projeto

  • Plano de gerenciamento de mudanças

  • Plano de gerenciamento de configuração

  • Linha de base do escopo

  • Linha de base do cronograma

  • Linha de base dos custos

1. Termo de abertura do projeto

2. Acordos

2. Saídas de Outros Processos

2. Documentos do projeto

  • Registro das mudanças
  • Registro das lições aprendidas
  • Lista de marcos
    Comunicações do projeto
  • Cronograma do projeto
  • Matriz de rastreabilidade dos requisitos
  • Registro dos riscos
  • Relatório de riscos

2. Documentos do projeto

  • Registro das lições aprendidas

  • Designações da equipe do projeto

  • Estrutura analítica dos recursos

  • Critérios para seleção de fontes

  • Registro das partes interessadas

2. Documentos do projeto

  • Registro de premissas

  • Bases das estimativas

  • Previsões de custos

  • Registro de questões

  • Registro das lições aprendidas

  • Lista de marcos

  • Relatórios de qualidade

  • Registro dos riscos

  • Relatório de riscos

  • Previsões do cronograma

2. Documentos do projeto

  • Bases das estimativas
  • Matriz de rastreabilidade dos requisitos
  • Relatório de riscos

2. Plano de gerenciamento do projeto

  • Todos os componentes

3. Fatores ambientais da empresa

3. Fatores ambientais da empresa

3. Solicitações de mudança aprovadas

3. Entregas

3. Informações sobre o desempenho do  trabalho

3. Relatórios de desempenho do  trabalho

3. Documentos do projeto

  • Registro de premissas
  • Bases das estimativas
  • Registro de mudanças
  • Registro das questões
  • Registro das lições aprendidas
  • Lista de marcos
  • Comunicações do projeto
  • Medições de controle de qualidade
  • Relatórios de qualidade
  • Documentação dos requisitos
  • Registro dos riscos
  • Relatório de riscos

4. Ativos de processos organizacionais

4. Ativos de processos organizacionais

4. Fatores ambientais da empresa

4. Fatores ambientais da empresa

4. Acordos

4. Solicitações de mudança

4. Entregas aceitas

5. Ativos de processos organizacionais

5. Ativos de processos organizacionais

5. Fatores ambientais da empresa

5. Fatores ambientais da empresa

5. Documentos de negócios

  • Business case
  • Plano de gerenciamento de benefícios

6. Ativos de processos organizacionais

6. Ativos de processos organizacionais

6. Acordos

7. Documentação de aquisições

8. Ativos de processos organizacionais

Ferramentas e Técnicas

1. Opinião especializada

1. Opinião especializada

1. Opinião especializada

1. Opinião especializada

1. Opinião especializada

1. Opinião especializada

1. Opinião especializada

2. Coleta de dados

  • Brainstorming
  • Grupos de discussão
  • Entrevistas

2. Coleta de dados

  • Brainstorming
  • Listas de verificação
  • Grupos de discussão
  • Entrevistas

2. Sistema de informações de gerenciamento de projetos

2. Gerenciamento de conhecimentos

2. Análise de dados

  • Análise de alternativas
  • Análise de custo-benefício
  • Análise de valor agregado
  • Análise de causa-raiz
  • Análise de tendências
  • Análise de variação

2. Ferramentas de controle de mudanças

2. Análise de dados

  • Análise de documentos
  • Análise de tendências
  • Análise de variação

3. Habilidades interpessoais e de equipe

  • Gerenciamento de conflitos
  • Facilitação
  • Gerenciamento de reuniões

3. Habilidades interpessoais e de equipe

  • Gerenciamento de conflitos
  • Facilitação
  • Gerenciamento de reuniões

3. Reuniões

3. Gerenciamento de informações

3. Tomada de decisões

3. Análise de dados

  • Análise de alternativas
  • Análise de custo-benefício

3. Reuniões

4. Reuniões

4. Reuniões

4. Habilidades interpessoais e de equipe

  • Escuta ativa
  • Facilitação
  • Liderança
  • Rede de relacionamentos
  • Consciência política

4. Reuniões

4. Tomada de decisões

  • Votação
  • Tomada de decisões autocrática
  • Análise de decisão envolvendo critérios múltiplos

5. Reuniões

Resultados / Saídas

1. Termo de abertura do projeto

1. Plano de gerenciamento do projeto

1. Entregas

1. Registro das lições aprendidas

1. Relatórios de desempenho do  trabalho

1. Solicitações de mudança aprovadas

1. Atualizações de documentos do  projeto

  • Registro das lições aprendidas

2. Registro de premissas

2. Dados de desempenho do trabalho

2. Atualizações do plano de gerenciamento do projeto

  • Qualquer componente

2. Solicitações de mudança

2. Atualizações do plano de  gerenciamento do projeto

  • Qualquer componente

2. Transição do produto, serviço ou resultado final

3. Registro das questões

3. Atualizações de ativos de processos organizacionais

3. Atualizações do plano de  gerenciamento do projeto

  • Qualquer componente

3. Atualizações de documentos do  projeto

  • Registro das mudanças

3. Relatório final

4. Solicitações de mudança

4. Atualizações de documentos do  projeto

  • Previsões de custos
  • Registro das questões
  • Registro das lições aprendidas
  • Registro dos riscos
  • Previsões do cronograma

4. Atualizações de ativos de processos  organizacionais

5. Atualizações do plano de gerenciamento do projeto

  • Qualquer componente

6. Atualizações de documentos do projeto

  • Lista de atividades
  • Registro de premissas
  • Registro das lições aprendidas
  • Documentos dos requisitos
  • Registro dos riscos
  • Registro das partes interessadas

7. Atualizações de ativos de processos organizacionais

O Gerenciamento do escopo do projeto. Inclui os processos necessários para assegurar que o projeto contemple todo o trabalho, e apenas o necessário, para que o mesmo termine com sucesso.

ESCOPO

5.1. Planejar o gerenciamento do escopo5.2. Coletar requisitos5.3. Definir o escopo5.4. Criar a EAP/WBS5.5. Validar o escopo5.6.Controlar o escopo

Entradas

1. Termo de abertura do projeto1. Termo de abertura do projeto1. Termo de abertura do projeto1. Plano de gerenciamento do projeto

  • Plano de gerenciamento do escopo
1. Plano de gerenciamento do projeto

  • Plano de gerenciamento do escopo
  • Plano de gerenciamento dos requisitos
  • Linha de base do escopo
1. Plano de gerenciamento do projeto

  • Plano de gerenciamento do escopo
  • Plano de gerenciamento dos requisitos
  • Plano de gerenciamento de mudanças
  • Linha de base do escopo
  • Linha de base de medição do desempenho
2. Plano de gerenciamento do projeto

  • Plano de gerenciamento da qualidade
  • Descrição do ciclo de vida do projeto
  • Abordagem de desenvolvimento
2. Plano de gerenciamento do projeto

  • Plano de gerenciamento do escopo
  • Plano de gerenciamento dos requisitos
  • Plano de engajamento das partes interessadas
2. Plano de gerenciamento do projeto

  • Plano de gerenciamento do escopo
2. Documentos do projeto

  • Especificação do escopo do projeto
2. Documentos do projeto

  • Registro das lições aprendidas
  • Relatórios de qualidade
  • Documentação dos requisitos
  • Matriz de rastreabilidade dos requisitos
2. Documentos do projeto

  • Registro das lições aprendidas
  • Documentação dos requisitos
  • Matriz de rastreabilidade dos requisitos
3. Fatores ambientais da empresa3. Documentos do projeto

  • Registro de premissas
  • Registro das lições aprendidas
  • Registro das partes interessadas
3. Documentos do projeto

  • Registro de premissas
  • Documentação dos requisitos
  • Registro dos riscos
3. Fatores ambientais da empresa3. Entregas verificadas3. Dados de desempenho do trabalho
4. Ativos de processos organizacionais4. Documentos de negócios

  • Business case
4. Fatores ambientais da empresa4. Ativos de processos organizacionais4. Dados de desempenho do trabalho4. Ativos de processos organizacionais
5. Acordos5. Ativos de processos organizacionais
6. Fatores ambientais da empresa
7. Ativos de processos organizacionais

Ferramentas e Técnicas

1. Opinião especializada1. Opinião especializada1. Opinião especializada1. Opinião especializada1. Inspeção1. Análise de dados

  • Análise de variação
  • Análise de tendências
2. Análise de dados

  • Análise de alternativas
2. Coleta de dados

  • Brainstorming
  • Entrevistas
  • Grupos de discussão
  • Questionário e pesquisas
  • Benchmarking
2. Análise de dados

  • Análise de alternativas
2. Decomposição2. Tomada de decisões

  • Votação
3. Reuniões3. Análise de dados

  • Análise de documentos
3. Tomada de decisões

  • Análise de decisão envolvendo crítérios múltiplos
4. Tomada de decisões

  • Votação
  • Análise de decisão envolvendo crítérios múltiplos
4. Habilidades interpessoais e de equipe

  • Facilitação
5. Representação de dados

  • Diagramas de afinidades
  • Mapeamento mental
5. Análise de produto
6. Habilidades interpessoais e de equipe

  • Técnica de grupo nominal
  • Observação/Conversação
  • Facilitação
7. Diagramas de contexto
8. Protótipos

Resultados / Saídas

1. Plano de gerenciamento do escopo1. Documentação dos requisitos1. Especificação do escopo do projeto1. Linha de base do escopo1. Entregas aceitas1. Informações sobre o desempenho do  trabalho
2. Plano de gerenciamento dos  requisitos2. Matriz de rastreabilidade dos  requisitos2. Atualizações de documentos do  projeto

  • Registro de premissas
  • Documentação dos requisitos
  • Matriz de rastreabilidade dos requisitos
  • Registro das partes interessadas
2. Atualizações de documentos do  projeto

  • Registro de premissas
    Documentação dos requisitos
2. Informações sobre o desempenho do  trabalho2. Solicitações de mudança
3. Solicitações de mudança3. Atualizações do plano de  gerenciamento do projeto

  • Plano de gerenciamento do escopo
  • Linha de base do escopo
  • Linha de base do cronograma
  • Linha de base dos custos
  • Linha de base de medição do desempenho
4. Atualizações de documentos do  projeto

  • Registro das lições aprendidas
  • Documentação dos requisitos
  • Matriz de rastreabilidade dos requisitos
4. Atualizações de documentos do  projeto

  • Registro das lições aprendidas
  • Documentação dos requisitos
  • Matriz de rastreabilidade dos requisitos

 

O Gerenciamento do cronograma do projeto. Inclui os processos necessários para gerenciar o término pontual do projeto.

 

Cronograma

6.1. Planejar o gerenciamento do cronograma6.2. Definir as atividades6.3. Sequenciar as atividades6.4. Estimar as durações da atividade6.5. Desenvolver o Cronograma6.6. Controlar o Cronograma

Entradas

1. Termo de abertura do projeto1. Plano de gerenciamento do projeto

  • Plano de gerenciamento do cronograma
  • Linha de base do escopo
1. Plano de gerenciamento do projeto

  • Plano de gerenciamento do cronograma
  • Linha de base do escopo
1. Plano de gerenciamento do projeto

  • Plano de gerenciamento do cronograma
  • Linha de base do escopo
1. Plano de gerenciamento do projeto

  • Plano de gerenciamento do cronograma
  • Linha de base do escopo
1. Plano de gerenciamento do projeto

  • Plano de gerenciamento do cronograma
  • Linha de base do cronograma
  • Linha de base do escopo
  • Linha de base da medição do desempenho
2. Plano de gerenciamento do projeto

  • Plano de gerenciamento do escopo
  • Abordagem de desenvolvimento
2. Fatores ambientais da empresa2. Documentos do projeto2. Documentos do projeto

  • Atributos das atividades
  • Lista de atividades
  • Registro de premissas
  • Registro das lições aprendidas
  • Lista de marcos
  • Designações da equipe do projeto
  • Estrutura analítica dos recursos
  • Calendários dos recursos
  • Requisitos dos recursos
  • Registro dos riscos
2. Documentos do projeto

  • Atributos das atividades
  • Lista de atividades
  • Registro de premissas
  • Estimativas de duração
  • Registro das lições aprendidas
  • Lista de marcos
  • Diagrama de rede do cronograma do projeto
  • Designações da equipe do projeto
  • Calendários dos recursos
  • Requisitos dos recursos
  • Registro dos riscos
2. Documentos do projeto

  • Registro das lições aprendidas
  • Calendários do projeto
  • Cronograma do projeto
  • Calendário dos recursos
  • Dados do cronograma
3. Fatores ambientais da empresa3. Ativos de processos organizacionais3. Fatores ambientais da empresa3. Fatores ambientais da empresa3. Acordos3. Dados sobre o desempenho do trabalho
4. Ativos de processos organizacionais4. Ativos de processos organizacionais4. Ativos de processos organizacionais4. Fatores ambientais da empresa4. Ativos de processos organizacionais
5. Ativos de processos organizacionais

Ferramentas e Técnicas

1. Opinião especializada1. Opinião especializada1. Método do diagrama de precedência1. Opinião especializada1. Análise de rede do cronograma1. Análise de dados

  • Análise de valor agregado
  • Grafico de evolução regressiva (burndown) de iteração
  • Análises de desempenho
    Análise de tendências
  • Análise de variação
  • Análise de cenário “e-se”
2. Análise de dados2. Decomposição2. Integração e determinação de  dependência2. Estimativa análoga2. Método do caminho crítico2. Método do caminho crítico
3. Reuniões3. Planejamento em ondas sucessivas3. Antecipações e esperas3. Estimativa paramétrica3. Otimização de recursos3. Sistema de informações de  gerenciamento de projetos
4. Reuniões4. Estimativas de três pontos4. Análise de dados

  • Análise do cenário “e-se”
  • Simulação
4. Otimização de recursos
5. Estimativa “bottom-up”5. Antecipações e esperas5. Antecipações e esperas
6. Análise de dados

  • Análise de alternativas
  • Análise de reservas
6. Compressão do cronograma6. Compressão do cronograma
7. Tomada de decisões7. Sistema de informações de  gerenciamento de projetos
8. Reuniões8. Planejamento ágil de grandes  entregas

Resultados / Saídas

1. Plano de gerenciamento do cronograma1. Lista das atividades1. Diagrama de rede do cronograma do  projeto1. Estimativas de duração das atividades1. Linha de base do cronograma1. Informações sobre o desempenho do trabalho
2. Atributos das atividades2. Atualizações dos documentos do projeto

  • Atributos das atividades
  • Lista de atividades
  • Registro de premissas
  • Lista de marcos
2. Bases das estimativas2. Cronograma do projeto2. Previsões do cronograma
3. Lista de marcos3. Atualizações dos documentos do projeto

  • Atributos das atividades
  • Registro de premissas
  • Registro das lições aprendidas
3. Dados do cronograma3. Solicitações de mudança
4. Solicitações de mudança4. Calendários do projeto4. Atualizações no plano de gerenciamento do projeto

  • Plano de gerenciamento do cronograma
  • Linha de base do cronograma
  • Linha de base dos custos
  • Linha de base da medição do desempenho
5. Atualizações do plano de  gerenciamento do projeto

  • Linha de base do cronograma
  • Linha de base dos custos
5. Solicitações de mudança5. Atualizações dos documentos do projeto

  • Registro de premissas
  • Bases das estimativas
  • Registro das lições aprendidas
  • Cronograma do projeto
  • Calendário dos recursos
  • Registros dos riscos
  • Dados do cronograma
6. Atualizações do plano de  gerenciamento do projeto

  • Plano de gerenciamento do cronograma
  • Linha de base dos custos
7. Atualizações dos documentos do projeto

  • Atributos das atividades
  • Registro de premissas
  • Estimativas de duração
  • Registro das lições aprendidas
  • Requisitos dos recursos
  • Registro dos riscos

 

O Gerenciamento dos custos do projeto. Inclui os processos envolvidos em planejamento, estimativas, orçamentos, financiamentos, gerenciamento e controle dos custos, de modo que o projeto possa ser terminado dentro do orçamento aprovado.

 

Custos

7.1. Planejar o gerenciamento de custos7.2. Estimar os custos7.3. Determinar o orçamento7.4. Controlar os custos

Entradas

1. Plano de gerenciamento do projeto

  • Plano de gerenciamento do cronograma
  • Plano de gerenciamento dos riscos
1. Plano de gerenciamento do projeto

  • Plano de gerenciamento dos custos
  • Plano de gerenciamento da qualidade
  • Linha de base de escopo
1. Plano de gerenciamento do projeto

  • Plano de gerenciamento dos custos
  • Plano de gerenciamento dos recursos
  • Linha de base de escopo
1. Plano de gerenciamento do projeto

  • Plano de gerenciamento dos custos
  • Linha de base dos custos
  • Linha de base da medição do desempenho
2. Termo de abertura do projeto2. Documentos do projeto

  • Registro das lições aprendidas
  • Cronograma do projeto
  • Requisitos de recursos
  • Registro dos riscos
2. Documentos do projeto

  • Bases das estimativas
  • Estimativa de custos
  • Cronograma do projeto
  • Registro dos riscos
2. Documentos do projeto

  • Registro das lições aprendidas
3. Fatores ambientais da empresa3. Fatores ambientais da empresa3. Documentos de negócios

  • Business case
  • Plano de gerenciamento de benefícios
3. Requisitos de recursos financeiros do projeto
4. Ativos de processos organizacionais4. Ativos de processos organizacionais4. Acordos4. Dados de desempenho do trabalho
5. Fatores ambientais da empresa5. Ativos de processos organizacionais
6. Ativos de processos organizacionais

Ferramentas e Técnicas

1. Opinião especializada1. Opinião especializada1. Opinião especializada1. Opinião especializada
2. Análise de dados2. Estimativa análoga2. Agregação de custos2. Análise de dados

  • Análise de valor agregado
  • Análise de variação
  • Análise de tendências
  • Análise de reservas
3. Reuniões3. Estimativa paramétrica3. Análise de dados

  • Análise de reservas
3. Índice de desempenho para término (IDPT)
4. Estimativa “bottom-up”4. Revisão de informações históricas4. Sistema de informações de gerenciamento de projetos
5. Estimativa de três pontos5. Reconciliação dos limites de recursos financeiros
6. Análise de dados

  • Análise de alternativas
  • Análise de reservas
  • Custo da qualidade
6. Financiamento
7. Sistema de informações de gerenciamento de projetos
8. Tomada de decisões

  • Votação

Resultados / Saídas

1. Plano de gerenciamento de custos1. Estimativas de custos1. Linha de base dos custos1. Informações sobre o desempenho do trabalho
2. Bases de estimativas2. Requisitos de recursos financeiros do projeto2. Previsões de custos
3. Atualizações dos documentos do projeto

  • Registro de premissas
  • Registro das lições aprendidas
  • Registro dos riscos
3. Atualizações dos documentos do projeto

  • Estimativa de custos
  • Cronograma do projeto
  • Registro dos riscos
3. Solicitações de mudança
4. Atualizações do plano de gerenciamento do projeto

  • Plano de gerenciamento dos custos
  • Linha de base dos custos
  • Linhas de base da medição do desempenho
5. Atualizações dos documentos do projeto

  • Registro de premissas
  • Bases das estimativas
  • Estimativas de custos
  • Registro das lições aprendidas
  • Registro dos riscos

 

O Gerenciamento da qualidade do projeto. Inclui os processos para incorporação da política de qualidade da organização com relação ao planejamento, gerenciamento e controle dos requisitos de qualidade do projeto e do produto para atender as expectativas das partes interessadas.

 

Qualidade

8.1. Planejar o gerenciamento da qualidade8.2. Gerenciar a qualidade8.3. Controlar a qualidade

Entradas

1. Termo de abertura do projeto1. Plano de gerenciamento do projeto

  • Plano de gerenciamento da qualidade
1. Plano de gerenciamento do projeto

  • Plano de gerenciamento da qualidade
2. Plano de gerenciamento do projeto

  • Plano de gerenciamento dos requisitos
  • Plano de gerenciamento dos riscos
  • Plano de engajamento das partes interessadas
  • Linha de base do escopo
2. Documentos do projeto

  • Registro das lições aprendidas
  • Medições de controle da qualidade
  • Métricas da qualidade
  • Relatório de riscos
2. Documentos do projeto

  • Registro das lições aprendidas
  • Métricas da qualidade
  • Documentos de teste e avaliação
3. Documentos do projeto

  • Registro de premissas
  • Documentação dos requisitos
  • Matriz de rastreabilidade dos requisitos
  • Registro dos riscos
  • Registros das partes interessadas
3. Ativos de processos organizacionais3. Solicitações de mudança aprovadas
4. Fatores ambientais da empresa4. Entregas
5. Ativos de processos organizacionais5. Dados de desempenho do trabalho
6. Fatores ambientais da empresa
7. Ativos de processos organizacionais

Ferramentas e Técnicas

1. Opinião especializada1. Coleta de dados1. Coleta de dados

  • Listas de verificação
  • Folhas de verificação
  • Amostragem estatística
  • Questionário e pesquisas
2. Coleta de dados

  • Benchmarking
  • Brainstorming
  • Entrevistas
2. Análise de dados

  • Análise de alternativas
  • Análise de documentos
  • Análise de processos
  • Análise de causa-raiz
2. Análise de dados

  • Análises de desempenho
  • Análise de causa-raiz
3. Análise de dados

  • Análise de custo-benefício
  • Custo da qualidade
3. Tomada de decisões

  • Análise de decisão
3. Inspeção
4. Tomada de decisões

  • Análise de decisão envolvendo critérios múltiplos
4. Representação de dados

  • Diagramas de afinidades
  • Diagramas de causa e efeito
  • Fluxogramas
  • Histogramas
  • Diagramas matriciais
  • Diagramas de dispersão
4. Testes/avaliações de produtos
5. Representação de dados

  • Fluxogramas
  • Modelos lógicos de dados
  • Diagramas matriciais
  • Mapeamento mental
5. Auditorias5. Representação de dados

  • Diagramas de causa e efeito
  • Gráficos de controle
  • Histograma
  • Diagramas de dispersão
6. Planejamento de testes e inspeções6. Design for X6. Reuniões
7. Reuniões7. Solução de problemas
8. Métodos para melhoria da qualidade

Resultados / Saídas

1. Plano de gerenciamento da qualidade1. Relatórios de qualidade1. Medições de controle da qualidade
2. Métricas da qualidade2. Documentos de teste e avaliação2. Entregas verificadas
3. Atualização do plano de gerenciamento do projeto

  • Plano de gerenciamento dos riscos
3. Solicitações de mudança3. Informações sobre o desempenho do trabalho
4. Atualizações de documentos do projeto

  • Registro das lições aprendidas
  • Matriz de rastreabilidade dos requisitos
  • Registro dos riscos
  • Registro das partes interessadas
4. Atualização do plano de gerenciamento do projeto

  • Plano de gerenciamento da qualidade
  • Linha de base do escopo
  • Linha de base do cronograma
  • Linha de base dos custos
4. Solicitações de mudança
5. Atualização de documentos do projeto

  • Registro de questões
  • Registro das lições aprendidas
  • Registro dos riscos
5. Atualizações do plano de gerenciamento do projeto

  • Plano de gerenciamento da qualidade
6. Atualizações dos documentos do projeto

  • Registro das questões
  • Registro das lições aprendidas
  • Registro dos riscos
  • Documentos de teste e avaliação

 

O Gerenciamento dos recursos do projeto. Inclui os processos para identificar, adquirir e gerenciar os recursos necessários para a conclusão bem-sucedida do projeto.

 

Recursos

9.1. Planejar o gerenciamento dos Recursos9.2. Estimar os Recursos das atividades9.3. Adquirir Recursos9.4. Desenvolver a Equipe9.5. Gerenciar a Equipe9.6. Controlar os recursos

Entradas

1. Termo de abertura do projeto1. Plano de gerenciamento do projeto

  • Plano de gerenciamento dos recursos
1. Plano de gerenciamento do projeto

  • Plano de gerenciamento dos recursos
  • Plano de gerenciamento das aquisições
  • Linha de base dos custos
1. Plano de gerenciamento do projeto

  • Plano de gerenciamento dos recursos
 

1. Plano de gerenciamento do projeto

  • Plano de gerenciamento dos recursos
 

1. Plano de gerenciamento do projeto

  • Plano de gerenciamento dos recursos
2. Plano de gerenciamento do projeto

  • Plano de gerenciamento da qualidade
  • Linha de base do escopo
2. Documentos do projeto

  • Atributos das atividades
  • Lista de atividades
  • Registro de premissas
  • Estimativa de custos
  • Calendário dos recursos
  • Registro dos riscos
2. Documentos do projeto

  • Cronograma do projeto
  • Calendários dos recursos
  • Requisitos dos recursos
  • Registro das partes interessadas
2. Documentos do projeto

  • Registro das lições aprendidas
  • Cronograma do projeto
  • Designações da equipe do projeto
  • Calendários dos recursos
  • Termo de nomeação da equipe
 

2. Documentos do projeto

  • Registro das questões
  • Registro das lições aprendidas
  • Designações da equipe do projeto
  • Termo de nomeação da equipe
 

2. Documentos do projeto

  • Registro das questões
  • Registro das lições aprendidas
  • Designações de recursos físicos
  • Cronograma do projeto
  • Estrutura analítica dos recursos
  • Registros de recursos
  • Registro dos riscos
3. Documentos do projeto

  • Cronograma do projeto
  • Documentação dos requisitos
  • Registro dos riscos
  • Registro das partes interessadas
3. Fatores ambientais da empresa3. Fatores ambientais da empresa3. Fatores ambientais da empresa3. Relatórios de desempenho do trabalho3. Dados de desempenho do trabalho
4. Fatores ambientais da empresa4. Ativos de processos organizacionais  4. Ativos de processos organizacionais4. Ativos de processos organizacionais4. Avaliações do desempenho da equipe4. Acordos
5. Ativos de processos organizacionais5. Fatores ambientais da empresa5. Ativos de processos organizacionais
6. Ativos de processos organizacionais

Ferramentas e Técnicas

1. Opinião especializada1. Opinião especializada1. Tomada de decisões

  • Análise de decisão envolvendo critérios múltiplos
1. Agrupamento1. Habilidades interpessoais e de equipe

  • Gerenciamento de conflitos
  • Tomada de decisões
  • Inteligência emocional
  • Influência
  • Liderança
1. Análise de dados

  • Análise de alternativas
  • Análise de custo-benefício
  • Análises de desempenho
  • Análise de tendências
2. Representação de dados

  • Gráficos hierárquicos
  • Matriz de responsabilidades
  • Formatos de texto
2. Estimativa “bottom-up”2. Habilidades interpessoais e de equipe

  • Negociação
2. Equipes virtuais2. Sistema de informações de gerenciamento de projetos2. Solução de problemas
3. Teoria organizacional3. Estimativa análoga3. Pré-designação3. Tecnologias e comunicações3.

Habilidades interpessoais e de equipe

  • Negociação
  • Influência
4. Reuniões4. Estimativa paramétrica4. Equipes virtuais4. Habilidades interpessoais e de equipe

  • Gerenciamento de conflitos
  • Influência
  • Motivação
  • Negociação
  • Construção de equipes
4. Sistemas de informações de gerenciamento de projetos
5. Análise de dados

  • Análise de alternativas
5. Reconhecimento e recompensas
6. Sistema de informações de gerenciamento de projetos6. Treinamento
7. Reuniões7. Avaliações individuais e da equipe
8. Reuniões

Resultados / Saídas

1. Plano de gerenciamento dos recursos1. Requisitos de recursos1. Designação de recursos físicos1. Avaliações de desempenho da equipe1. Solicitações de mudanças1. Informações sobre o desempenho do trabalho
2. Termo de nomeação da equipe2. Bases das estimativas2. Designações da equipe do projeto2. Solicitações de mudança2. Atualizações do plano de gerenciamento de projeto

  • Plano de gerenciamento dos recursos
  • Linha de base do cronograma
  • Linha de base dos custos
2. Solicitações de mudança
3. Atualizações de documentos do projeto

  • Registro de premissas
  • Registro dos riscos
3. Estrutura analítica dos recursos3. Calendário dos recursos3. Atualizações do plano de gerenciamento do projeto

  • Plano de gerenciamento dos recursos
3. Atualização de documentos do projeto

  • Registro das questões
  • Registro das lições aprendidas
  • Designações da equipe do projeto
3. Atualizações do plano de gerenciamento do projeto

  • Plano de gerenciamento dos recursos
  • Linha de base do cronograma
  • Linha de base dos custos
4. Atualizações de documentos do projeto

  • Atributos das atividades
  • Registro de premissas
  • Registro das lições aprendidas
4. Solicitações de mudança4. Atualizações de documentos do projeto

  • Registro das lições aprendidas
  • Cronograma do projeto
  • Designações da equipe do projeto
  • Calendário dos recursos
  • Termo de nomeação da equipe
4. Atualizações nos fatores ambientais da empresa4. Atualizações de documentos do projeto

  • Registro de premissas
  • Registro de questões
  • Registro das lições aprendidas
  • Designações de recursos físicos
  • Estrutura analítica dos recursos
  • Registro dos riscos
5. Atualizações do plano de gerenciamento do projeto

  • Plano de gerenciamento dos recursos
  • Linha de base dos custos
5. Atualizações nos fatores ambientais da empresa
6. Atualizações de documentos do projeto

  • Registro das lições aprendidas
  • Cronograma do projeto
  • Estrutura analítica dos recursos
  • Requisitos de recursos
  • Registro dos riscos
  • Registro das partes interessadas
6. Atualizações de ativos de processos organizacionais
7. Atualizações nos fatores ambientais da empresa
8. Atualizações de ativos de processos organizacionais

 

O Gerenciamento das comunicações do projeto. Inclui os processos necessários para assegurar que as informações do projeto sejam planejadas, coletadas, criadas, distribuídas, armazenadas, recuperadas, gerenciadas, controladas, monitoradas e finalmente organizadas de maneira oportuna e apropriada.

 

Comunicações

10.1. Planejar o gerenciamento das comunicações10.2. Gerenciar as comunicações10.3. Monitorar as comunicações

Entradas

1. Termo de abertura do projeto1. Plano de gerenciamento do projeto

  • Plano de gerenciamento dos recursos
  • Plano de gerenciamento das comunicações
  • Plano de engajamento das partes interessadas
1. Plano de gerenciamento do projeto

  • Plano de gerenciamento dos recursos
  • Plano de gerenciamento das comunicações
  • Plano de engajamento das partes interessadas
    2. Plano de gerenciamento do projeto

    • Plano de gerenciamento dos recursos
    • Plano de engajamento das partes interessadas
    2. Documentos do projeto

    • Registro das mudanças
    • Registro das questões
    • Registro das lições aprendidas
    • Relatório de qualidade
    • Relatório de riscos
    • Registro das partes interessadas
    2. Documentos do projeto

    • Registro das questões
    • Registro das lições aprendidas
    3. Documentos do projeto

    • Documentação dos requisitos
    • Registro das partes interessadas
    3. Relatórios de desempenho do trabalho3. Dados de desempenho do trabalho
    4. Fatores ambientais da empresa4. Fatores ambientais da empresa4. Fatores ambientais da empresa
    5. Ativos de processos organizacionais5. Ativos de processos organizacionais5. Ativos de processos organizacionais

    Ferramentas e Técnicas

    1. Opinião especializada1. Tecnologia das comunicações1. Opinião especializada
    2. Análise de requisitos da comunicação2. Métodos de comunicação2. Sistemas de informações de gerenciamento de projetos
    3. Tecnologia das comunicações3. Habilidades de comunicação

    • Competência de comunicação
    • Feedback
    • Não verbal
    • Apresentações
    3. Análise de dados

    • Matriz de avaliação do nível de engajamento das partes interessadas
    4. Modelos de comunicações4. Sistemas de informações de gerenciamento de projetos4. Habilidades interpessoais e de equipe

    • Observação/conversação
    5. Métodos de comunicação5. Relatórios de projeto5. Reuniões
    6. Habilidades interpessoais e de equipe

    • Avaliação de estilos de comunicação
    • Consciência política
    • Consciência cultural
    6. Habilidades interpessoais e de equipe

    • Escuta ativa
    • Gerenciamento de conflitos
    • Consciência cultural
    • Gerenciamento de reuniões
    • Rede de relacionamentos
    • Consciência política
    7. Representação de dados

    • Matriz de avaliação do nível de engajamento das partes interessadas
    7. Reuniões
    8. Reuniões

    Resultados / Saídas

    1. Plano de gerenciamento das comunicações1. Comunicações do projeto1. Informações sobre o desempenho do trabalho
    2. Atualizações do plano de gerenciamento do projeto

    • Plano de engajamento das partes interessadas
    2. Atualizações do plano de gerenciamento do projeto

    • Plano de gerenciamento das comunicações
    • Plano de engajamento das partes interessadas
    2. Solicitações de mudança
    3. Atualizações de documentos do projeto

    • Cronograma do projeto
    • Registro das partes interessadas
    3. Atualizações dos documentos do projeto

    • Registro das questões
    • Registro das lições aprendidas
    • Cronograma do projeto
    • Registro dos riscos
    • Registro das partes interessadas
    3. Atualizações no plano de gerenciamento do projeto

    • Plano de gerenciamento das comunicações
    • Plano de engajamento das partes interessadas
    4. Atualizações dos ativos de processos organizacionais4. Atualizações de documentos do projeto

    • Registro das questões
    • Registro das lições aprendidas
    • Registro dos riscos
    • Registro das partes interessadas

    O Gerenciamento dos riscos do projeto. Inclui os processos de condução de planejamento, identificação e análise de gerenciamento de risco, planejamento de resposta, implementação de resposta e monitoramento de risco em um projeto.

     

    Riscos

    11.1. Planejar o gerenciamento de riscos11.2. Identificar os riscos11.3. Realizar a análise qualitativa de riscos11.4. Realizar a análise quantitativa de riscos11.5. Planejar as respostas aos riscos11.6. Implementar respostas aos riscos11.7. Monitorar os riscos

    Entradas

    1. Termo de abertura do projeto1. Plano de gerenciamento do projeto

    • Plano de gerenciamento dos requisitos
    • Plano de gerenciamento do cronograma
    • Plano de gerenciamento dos custos
    • Plano de gerenciamento da qualidade
    • Plano de gerenciamento dos recursos
    • Plano de gerenciamento dos riscos
    • Linha de base do escopo
    • Linha de base do cronograma
    • Linha de base dos custos
    1. Plano de gerenciamento do projeto

    • Plano de gerenciamento dos riscos
    1. Plano de gerenciamento do projeto

    • Plano de gerenciamento dos riscos
    • Linha de base do escopo
    • Linha de base do cronograma
    • Linha de base dos custos
    1. Plano de gerenciamento do projeto

    • Plano de gerenciamento dos recursos
    • Plano de gerenciamento dos riscos
    • Linha de base dos custos
    1. Plano de gerenciamento do projeto

    • Plano de gerenciamento dos riscos
     

    1. Plano de gerenciamento do projeto

    • Plano de gerenciamento dos riscos
    2. Plano de gerenciamento do projeto

    • Todos os componentes
    2. Documentos do projeto

    • Registro de premissas
    • Estimativa de custos
    • Estimativas de duração
    • Registro das questões
    • Registros das lições aprendidas
    • Documentação dos requisitos
    • Requisitos dos recursos
    • Registro das partes interessadas
    2. Documentos do projeto

    • Registro de premissas
    • Registro dos riscos
    • Registro das partes interessadas
    2. Documentos do projeto

    • Registro de premissas
    • Bases de estimativas
    • Estimativa de custos
    • Previsões de custos
    • Estimativas de duração
    • Lista de marcos
    • Requisitos de recursos
    • Registro dos riscos
    • Relatório de riscos
    • Previsões do cronograma
    2. Documentos do projeto

    • Registros das lições aprendidas
    • Cronograma do projeto
    • Designações da equipe do projeto
    • Calendário dos recursos
    • Registro dos riscos
    • Relatório de riscos
    • Registro das partes interessadas
    2. Documentos do projeto

    • Registro das lições aprendidas
    • Registro dos riscos
    • Relatório de riscos
     

    2. Documentos do projeto

    • Registro das questões
    • Registro das lições aprendidas
    • Registro dos riscos
    • Relatório de riscos
    3. Documentos do projeto

    • Registro das partes interessadas
    3. Acordos3. Fatores ambientais da empresa3. Fatores ambientais da empresa3. Fatores ambientais da empresa3. Ativos de processos organizacionais3. Dados de desempenho do trabalho
    4. Fatores ambientais da empresa4. Documentação de aquisições4. Ativos de processos organizacionais4. Ativos de processos organizacionais4. Ativos de processos organizacionais4. Relatórios de desempenho do trabalho
    5. Ativos de processos organizacionais5. Fatores ambientais da empresa
    6. Ativos de processos organizacionais

    Ferramentas e Técnicas

    1. Opinião especializada1. Opinião especializada1. Opinião especializada1. Opinião especializada1. Opinião especializada1. Opinião especializada1. Análise dos dados

    • Análise do desempenho técnico
    • Análise de reservas
    2. Análise de dados

    • Análise das partes interessadas
    2. Coleta de dados

    • Brainstorming
    • Listas de verificação
    • Entrevista
    2. Coleta de dados

    • Entrevistas
    2. Coleta de dados

    • Entrevistas
    2. Coleta de dados

    • Entrevistas
    2. Habilidades interpessoais e de equipe

    • Influência
    2. Documentos do projeto

    • Registro de questões
    • Registro das lições aprendidas
    • Registro dos riscos
    • Relatório de riscos
    3. Reuniões3. Análise de dados

    • Análise de causa-raiz
    • Análise de premissas e restrições
    • Análise de forças, fraquezas, oportunidades e ameaças (SWOT)
    • Análise de documentos
    3. Análise de dados

    • Avaliação de qualidade dos dados sobre riscos
    • Avaliação de probabilidade e impacto dos riscos
    • Avaliação de outros parâmetros de riscos
    3. Habilidades interpessoais e de equipe

    • Facilitação
    3. Habilidades interpessoais e de equipe

    • Facilitação
    3. Sistema de informações de gerenciamento de projetos3. Dados de desempenho do trabalho
    4. Habilidades interpessoais e de equipe

    • Facilitação
    4. Habilidades interpessoais e de equipe

    • Facilitação
    4. Representações da Incerteza4. Estratégias para ameaças4. Relatórios de desempenho do trabalho
    5. Listas de alertas5. Categorização dos riscos5. Análise de dados

    • Simulações
    • Análise de sensibilidade
    • Análise de árvore de decisão
    • Diagramas de influência
    5. Estratégias para oportunidades
    6. Reuniões6. Representação dos riscos

    • Matriz de probabilidade e impacto
    • Gráficos hierárquicos
    6. Estratégia de respostas de contingência
    7. Reuniões7. Estratégias para o risco geral do projeto
    8. Análise de dados

    • Análise de alternativas
    • Análise de custo-benefício
    9. Tomada de decisões

    • Análise de decisão envolvendo critérios múltiplos

    Resultados / Saídas

    1. Plano de gerenciamento dos riscos1. Registro dos riscos1. Atualizações dos documentos do projeto

    • Registro de premissas
    • Registro das questões
    • Registro dos riscos
    • Relatório de riscos
    1. Atualizações dos documentos do projeto

    • Relatório de riscos
    1. Solicitações de mudança1. Solicitações de mudança1. informações sobre o desempenho do trabalho
    2. Relatório de riscos2. Atualizações do plano de gerenciamento do projeto

    • Plano de gerenciamento do cronograma
    • Plano de gerenciamento dos custos
    • Plano de gerenciamento da qualidade
    • Plano de gerenciamento dos recursos
    • Plano de gerenciamento das aquisições
    • Linha de base do escopo
    • Linha de base do cronograma
    • Linha de base dos custos
    2. Atualizações dos documentos do projeto

    • Registro de questões
    • Registro das lições aprendidas
    • Designações da equipe do projeto
    • Registro dos riscos
    • Relatório de riscos
    2. Solicitações de mudança
    3. Atualizações de documentos do projeto

    • Registro de premissas
    • Registro das questões
    • Registro de lições aprendidas
    3. Atualizações dos documentos do projeto

    • Registro de premissas
    • Previsões de custos
    • Registro das lições aprendidas
    • Cronograma do projeto
    • Designações da equipe do projeto
    • Registro dos riscos
    • Relatório de riscos
    3. Atualizações do plano de gerenciamento do projeto3. Atualizações do plano de gerenciamento do projeto

    • Qualquer componente
    4. Atualizações de documentos do projeto

    • Registro de premissas
    • Registro das questões
    • Registro das lições aprendidas
    • Registro dos riscos
    • Relatório de riscos
    5. Atualizações de ativos de processos organizacionais

     

    O Gerenciamento das Aquisições. Inclui os processos necessários para comprar ou adquirir produtos, serviços ou resultados externos à equipe do projeto.

    Aquisições

    12.1. Planejar o gerenciamento das aquisições12.2. Conduzir as aquisições12.3. Controlar as aquisições

    Entradas

    1. Termo de abertura do projeto1. Plano de gerenciamento do projeto

    • Plano de gerenciamento do escopo
    • Plano de gerenciamento dos requisitos
    • Plano de gerenciamento das comunicações
    • Plano de gerenciamento dos riscos
    • Plano de gerenciamento das aquisições
    • Plano de gerenciamento de configuração
    • Linha de base dos custos
    1. Plano de gerenciamento do projeto

    • Plano de gerenciamento dos requisitos
    • Plano de gerenciamento dos riscos
    • Plano de gerenciamento das aquisições
    • Plano de gerenciamento de mudanças
    • Linha de base do cronograma
    2. Documentos do projeto

    • Business case
    • Plano de gerenciamento dos benefícios
    2. Documentos do projeto

    • Registro das lições aprendidas
    • Cronograma do projeto
    • Documentação dos requisitos
    • Registro dos riscos
    • Registro das partes interessadas
    2. Documentos do projeto

    • Registro de premissas
    • Registro das lições aprendidas
    • Lista de marcos
    • Relatórios de qualidade
    • Documentação dos requisitos
    • Matriz de rastreabilidade dos requisitos
    • Registro dos riscos
    • Registro das partes interessadas
    3. Plano de gerenciamento do projeto

    • Plano de gerenciamento do escopo
    • Plano de gerenciamento da qualidade
    • Plano de gerenciamento dos recursos
    • Linha de base do escopo
    3. Documentação de aquisições3. Acordos
    4. Documentos do projeto

    • Lista de marcos
    • Designações da equipe do projeto
    • Documentação dos requisitos
    • Matriz de rastreabilidade dos requisitos
    • Requisitos de recursos
    • Registro dos riscos
    • Registro das partes interessadas
    4. Propostas dos vendedores4. Documentação de aquisições
    5. Fatores ambientais da empresa5. Fatores ambientais da empresa5. Solicitações de mudança aprovadas
    6. Ativos de processos organizacionais6. Ativos de processos organizacionais6. Dados de desempenho do trabalho
    7. Fatores ambientais da empresa
    8. Ativos de processos organizacionais

    Ferramentas e Técnicas

    1. Opinião especializada1. Opinião especializada1. Opinião especializada
    2. Coleta de dados

    • Pesquisas de mercado
    2. Publicidade2. Administração de reivindicações
    3. Análise de dados

    • Análise de fazer ou comprar
    3. Reuniões com licitantes3. Análise de dados

    • Análises de desempenho
    • Análise de valor agregado
    • Análise de tendências
    4. Análise para seleção de fontes4. Análise de dados

    • Avaliação de propostas
    4. Inspeção
    5. Reuniões5. Habilidades interpessoais e de equipe

    • Negociação
    5. Auditorias

    Resultados / Saídas

    1. Plano de gerenciamento das aquisições1. Vendedores selecionados1. Encerrar as aquisições
    2. Estratégia da aquisição2. Acordos2. Informações sobre o desempenho do trabalho
    3. Documentos de licitação3. Solicitações de mudança3. Atualizações na documentação de aquisições
    4. Especificação do trabalho das aquisições4. Atualizações do plano de gerenciamento do projeto

    • Plano de gerenciamento dos requisitos
    • Plano de gerenciamento da qualidade
    • Plano de gerenciamento das comunicações
    • Plano de gerenciamento dos riscos
    • Plano de gerenciamento das aquisições
    • Linha de base do escopo
    • Linha de base do cronograma
    • Linha de base dos custos
    4. Solicitações de mudança
    5. Critérios para seleção de fontes5. Atualizações de documentos do projeto

    • Registro das lições aprendidas
    • Documentação dos requisitos
    • Matriz de rastreabilidade dos requisitos
    • Calendário dos recursos
    • Registro dos riscos
    • Registro das partes interessadas
    5. Atualizações do plano de gerenciamento do projeto

    • Plano de gerenciamento dos riscos
    • Plano de gerenciamento das aquisições
    • Linha de base do cronograma
    • Linha de base dos custos
    6. Decisões de fazer ou comprar6. Atualizações dos ativos de processos organizacionais6. Atualizações de documentos do projeto

    • Registro das lições aprendidas
    • Requisitos de recursos
    • Matriz de rastreabilidade dos requisitos
    • Registro dos riscos
    • Registro das partes interessadas
    7. Estimativa de custos independentes7. Atualizações de ativos de processos organizacionais
    8. Solicitações de mudança
    9. Atualizações dos documentos do projeto

    • Registro das lições aprendidas
    • Lista de marcos
    • Documentação dos requisitos
    • Matriz de rastreabilidade dos requisitos
    • Registro dos riscos
    • Registro das partes interessadas
    10. Atualizações dos ativos de processos organizacionais

     

    O Gerenciamento das Partes Interessadas. Inclui os processos exigidos para identificar as pessoas, grupos ou organizações que podem impactar ou serem impactados pelo projeto, analisar as expectativas das partes interessadas e seu impacto o projeto, e desenvolver estratégias de gerenciamento apropriadas para seu engajamento eficar nas decisões e execução do projeto.

     

    Partes Interessadas

    13.1. Identificar as partes interessadas13.2. Planejar o Engajamento das partes interessadas13.3. Gerenciar o Engajamento das partes interessadas13.4. Monitorar o Engajamento das partes interessadas

    Entradas

    1. Termo de abertura do projeto1. Termo de abertura do projeto1. Plano de gerenciamento do projeto

    • Plano de gerenciamento das comunicações
    • Plano de gerenciamento dos riscos
    • Plano de engajamento das partes interessadas
    • Plano de gerenciamento de mudanças
    1. Plano de gerenciamento do projeto

    • Plano de gerenciamento dos recursos
    • Plano de gerenciamento das comunicações
    • Plano de gerenciamento das partes interessadas
    2. Documentos de negócios

    • Business case
    • Plano de gerenciamento de benefícios
    2. Plano de gerenciamento do projeto

    • Plano de gerenciamento dos recursos
    • Plano de gerenciamento das comunicações
    • Plano de gerenciamento dos riscos
    2. Documentos do projeto

    • Registro das mudanças
    • Registro das questões
    • Registro das lições aprendidas
    • Registro das partes interessadas
    2. Documentos do projeto

    • Registro das questões
    • Registro das lições aprendidas
    • Comunicações do projeto
    • Registro dos riscos
    • Registro das partes interessadas
    3. Plano de gerenciamento do projeto

    • Plano de gerenciamento das comunicações
    • Plano de engajamento das partes interessadas
    3. Documentos do projeto

    • Registro de premissas
    • Registro das mudanças
    • Registro das questões
    • Cronograma do projeto
    • Registro dos riscos
    • Registro das partes interessadas
    3. Fatores ambientais da empresa3. Dados sobre o desempenho do trabalho
    4. Documentos do projeto

    • Registro das mudanças
    • Registro das questões
    • Documentação dos requisitos
    4. Acordos4. Ativos de processos organizacionais4. Fatores ambientais da empresa
    5. Acordos5. Fatores ambientais da empresa5. Ativos de processos organizacionais
    6. Fatores ambientais da empresa6. Ativos de processos organizacionais
    7. Ativos de processos organizacionais

    Ferramentas e Técnicas

    1. Opinião especializada1. Opinião especializada1. Opinião especializada1. Análise de dados

    • Análise de alternativas
    • Análise de causa-raiz
    • Análise das partes interessadas
    2. Coleta de dados

    • Questionários e pesquisas
    • Brainstorming
    2. Coleta de dados

    • Benchmarking
    2. Habilidades de comunicação

    • Feedback
    2. Tomada de decisão

    • Análise de decisão envolvendo critérios múltiplos
    • Votação
    3. Análise de dados

    • Análise das partes interessadas
    • Análise de documentos
    3. Análise de dados

    • Análise de premissas e restrições
    • Análise de causa-raiz
    3. Habilidades interpessoais e de equipe

    • Gerenciamento de conflitos
    • Consciência cultural
    • Negociação
    • Observação / Conversação
    • Consciência política
    3. Representação de dados

    • Matriz de avaliação do nível de engajamento das partes interessadas
    4. Representação de dados

    • Representação / mapeamento das partes interessadas
    4. Tomada de decisões

    • Priorização / Classificação
    4. Regras básicas4. Habilidades de comunicação

    • Feedback
    • Apresentações
    5. Reuniões5. Representação de dados

    • Mapeamento mental
    • Matriz de avaliação do nível de engajamento das partes interessadas
    5. Reuniões5. Habilidades interpessoais e de equipe

    • Escuta ativa
    • Consciência cultural
    • Liderança
    • Rede de relacionamentos
    • Consciência política
    6. Reuniões6. Reuniões

    Resultados / Saídas

    1. Registro das partes interessadas1. Plano de engajamento das partes interessadas1. Solicitações de mudança1. Informações sobre o desempenho do trabalho
    2. Solicitações de mudança2. Atualizações do plano de gerenciamento do projeto

    • Plano de gerenciamento das comunicações
    • Plano de engajamento das partes interessadas
    2. Solicitações de mudança
    3. Atualizações do plano de gerenciamento do projeto

    • Plano de gerenciamento dos requisitos
    • Plano de gerenciamento das comunicações
    • Plano de gerenciamento dos riscos
    • Plano de engajamento das partes interessadas
    3. Atualizações de documentos do projeto

    • Registro das mudanças
    • Registro das questões
    • Registro das lições aprendidas
    • Registro das partes interessadas
    3. Atualizações do plano de gerenciamento do projeto

    • Plano de gerenciamento dos recursos
    • Plano de gerenciamento das comunicações
    • Plano de gerenciamento das partes interessadas
    4. Atualizações dos documentos do projeto

    • Registro de premissas
    • Registro das questões
    • Registro dos riscos
    4. Atualizações dos documentos do projeto

    • Registro das questões
    • Registro das lições aprendidas
    • Registro dos riscos
    • Registro das partes interessadas

    Referencias

    PROJECT MANAGEMENT INSTITUTE. A Guide to the Project Management Body of Knowledge (PMBOK® Guide) – Sixth Edition. Pennsylvania: PMI, 2017.

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