Artigos Marcados ‘Web 2.0’

Instalação de aplicativos pela nuvem

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Muito melhor que gravar diversos DVDs com aplicativos variados, ferramentas, instaladores, removedores e afins é o fato de que um dia nem seus DVDs muito menos seu pendrive vai estar no mesmo lugar que você e na mesma hora. É como diria a lei “Dois corpos não podem ocupar o mesmo lugar ao mesmo tempo“. [...]

Sorteie.me Crie sorteios pelo Twitter

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Você conhece o Twitter, a nova onda das redes sociais, tem um site e quer fazer um sorteio para seus seguidores, mas como fazer isso de forma segura e válida? O Sorteie.Me (.Beta), é uma ferramenta Web 2.0 que pode sanar seus problemas. No sorteie.me você realiza promoções com mais facilidade. Basta inserir quantos usuários [...]

Base de conhecimento algumas dicas

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Muitas pessoas me perguntaram por e-mail  sobre a finalidade do artigo anterior, alguns me deram dicas muito boas sobre Sistemas de Workflow, outros propostas de parceria de trabalho, fiquei muito agradecido, mas se possível comentem no blog, isso dá margem para que quem está começando tenha  uma ideia do artigo em si, e claro se [...]

Bases de Conhecimento, como começar.

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Hoje em dia poucas empresas tem a preocupação de criar uma base de conhecimento para as atividades de Help/Service-Desk. A especialização de equipe por setor pode muitas vezes trazer a ociosidade sob o mau tempo, por exemplo, a “Equipe A” que conhece exclusivamente o software “A”, deixe na mão o pessoal da  “Equipe B” que [...]