Governança

Pessoas, processos e ferramentas

O uso de uma ferramenta facilita muito no dia a dia, mas não faz milagres. Há uma máxima gerencial que diz que PESSOAS – PROCESSOS – FERRAMENTAS são o tripé do sucesso. E a ordem é essa! Primeiro forme pessoas capazes, depois processos capazes e, então, selecione ferramentas capazes. A inversão dessa sequência é o […]