Gerenciamento de Parque Tecnologico – Intranet – Parte 2 (Final)

---

311 visualizações

Conforme prometido, embora um tanto atrasado, continuaremos com a segunda parte da postagem sobre o GLPI. Veremos como cadastrar os computadores para o inventário de máquinas.Vamos lá.

Faça login no sistema com o usuário com permissão de admin. No meu caso o GLPI.

Clique em Inventário e em seguida clique em Computadores.

Clique no sinal de + , onde representa adicionar um novo item.

Clique em modelo em branco. Feito isso ele irá nos mostrar o formulário onde será cadastrado os itens de hardware.

Vamos detalhar os campos:

Campo Nome: Insira o nome do Computador a ser cadastrado, por exemplo: PC_CONTABILIDADE

Campo Tipo: Selecione o tipo de equipamento, por exemplo: Servidor, Notebook, Mobile ou Estação. Caso não exista os tipos cadastrados é só clicar no ícone em verde em frente ao campo. Vejamos como fica o form de cadastro dos tipos.

Caso deseje alterar um tipo que já exista, selecione o tipo e clique na seta para direita e modifique a inscrição. Conforme a imagem a seguir.

Campo Modelo: Cadastre os tipos de modelos das estações, por exemplo Optplex 760, Latitude E500. Os cadastros de tipos e outros funcionam com a mesma mecânica apresentada acima.

Campo Local: Defina o local onde se encontra o ativo, por exemplo: Controladoria, RH e outros.

Campo Fabricante: Defina o Fabricante do ativo, por exemplo: Dell, HP e etc.

Campo S.O.: Defina o Sistema operacional instalado no equipamento, exemplo: Linux, Windows, MacOS e etc.

Campo Versão: Defina a versão do Software, por exemplo XP, Vista , 7, Fedora, Snow Leopard dentre outros.

Campo Service Pack: Defina o service pack instalado no S.O., exemplo: SP2, SP3.

Campo Serial do S.O. : Defina o número de serial de ativação do S.O. Caso você o tenha em mãos.

Campo ID do S.O.: Defina o ID do S.O., caso você o tenha em mãos.

Campo Contato: Defina o contato de quem está usando o ativo.

Campo Número para Contato: Insira o número de telefone do usuário

Campo Usuário: Selecione o usuário da estação.

Campo Grupo: Defina o Grupo ao qual pertence o respectivo usuário.

Campo Técnico Responsável: Defina o nome do técnico responsável pela manutenção desses ativos.

Campo Rede: Defina a qual rede pertence.

Campo Domínio: Defina qual domínio este ativo pertence.

Campo Nº de Série: Insira o número de série do hardware.

Campo Número do Inventário: Insira o número do inventário. Esta parte fica a critério de quem monitora este inventário, pois serve como controle para futura mudança.

Campo Status: Este campo define se o hardware está ativo ou inativo no parque técnologico.

Campo Meio de Atualização: Selecione como é realizado as atualizações de sistema, por exemplo: Manual, WSUS dentre outros.

Campo Comentários: Onde pode ser inserido quaisquer comentários diversos.

Clique em adicionar para cadastrar o Ativo. Você pode cadastrar todos os grupos, tipos, fabricantes e etc,  todos de uma só vez, ao fazer isso você irá economizar tempo na hora do cadastro de novos itens no inventário. Você tambem pode criar modelos de hardware para facilitar futuros cadastros .

Todos os outros itens de hardware como monitor, impressora, insumos e outros, podem ser cadastrados da mesma forma.

O GLPI também conta com um sistema de Help Desk, para controlar chamados respectivos ao parque técnologico. Não fiz o uso na íntegra deste modulo, mas já vi outras empresas usarem e não se arrependerem, tanto na funcionalidade quanto no preço, que é 0(zero).

Vamos resumir como funciona o sistema.

No Menu Assitência temos as seguintes opções: Acompanhamento, Help Desk, Planejamento e Estatística. Veremos agora:

Menu Gerência

Contatos

Cadastro de Forncedores

Cadastro de Contatos

Upload de Documentos

Menu Ferramentas

Adicionar Nova Nota

Base de Conhecimento

Novo Artigo da Base de Conhecimento

Relatórios

Bem, por essa breve passagem pelas telas de recursos do GLPI vemos que este sistema é dotado de recursos que facilitam o cotidiano de quem gerenciam parques de T.I. O GLPI é um sistema de fácil instalação, usabilidade e gerenciamento consideravelmente amplo e por isso fica a dica de que se você precisa de um software para gerência de T.I. Instale, teste e use. Vale a pena conferir esse excelente sistema gratuito e funcional.

Posts relacionados:

1. Gerenciamento de Parque Tecnologico – Intranet – Parte 1
2. Particionando seu HD com software livre – [Parte 3]
3. Particionando seu HD com software livre – [Parte 2]
4. Gerenciamento da TI for Dummies
5. Gerenciamento ou Governança? O que eu estou fazendo?

-->