Gerenciamento de Parque Tecnologico – Intranet – Parte 1
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Iniciaremos a nossa jornada pelos artigos sobre sistema de intranet, daremos o start com a instalação do GLPI e algumas de suas principais configurações.
O GLPI( Gestion Libre de Parc Informatique está ficando conhecido mundialmente por sua eficiencia em gerenciamento de parque de informática. A sua versatilidade vem da facilidade de se criar e manter seus componentes, além de ser de linguagem aberta, podendo ser facilmente editado conforme a necessidade de cada um. A Projetos e Ti irá dispor de uma série de artigos sobre sistemas que facilitam o dia-a-dia de pequenas ou grandes empresas que usam computadores como ferramentas de trabalho. Com o gerenciamento do parque de informática pode se obter uma excelente tomada de decisão na hora de fazer a aquisição de novos equipamentos e controlar todos os processos de TI dentro da empresa.
Então mãos à obra:
Inicie fazendo o download do source do GLPI.
Descompacte o pacote no diretório virtual de seu servidor WEB, seja ele no HTDOCS do Apache . Certifique-se que os arquivos estejam na pasta criada e não em outra pasta dentro da que você criou, para o endereço não fique localhost/glpi/glpi.
Feito isso inicie o seu browser e digite o endereço de seu servidor web, no meu caso que é uma instalação local digito http://localhost/pastaglpi, onde pastaglpi é o nome da pasta que você criou, podendo ser o nome que você quiser para o seu sistema. O sistema irá carregar sua página inicial, onde será indicado qual idioma que você ira instalar seu sistema, como mostra na imagem a seguir:
Aceite o termo de instalação.
Clique em Instalar para iniciar uma nova instalação do sistema GLPI.
O instalador irá realizar testes para certificar que todas as suas dependências estão OK.
Se houver algum erro corrija-o e volte ao inicio da instalação.
Configure os parâmetros de conexão com o banco de dados MySql, com os dados de endereço do servidor, usúario, senha.
Como será uma nova instalação, crie um novo banco de dados na ultima opção da tela selecionando e inserindo um nome para o banco. (1.4.png)
Se tudo ocorrer como programado, a próxima tela estará dizendo que a instalação foi concluida com sucesso e que o usuário administrador é GLPI e a senha GLPI (em minúsculo).
Eis que surge a tela de login, como foi descrito na última tela, logue com o usuário e senha de administrador: glpi(user) / glpi(senha)
Pronto, você está no console geral do GLPI como usuário administrador e com isso começaremos a configurar o sistema que irá gerenciar seu precioso parque de T.I.
Vamos direto às configurações gerais do sistema
Aba Configuração Geral:
Como podemos ver no painel geral temos vários itens a serem configurados. A imagem a seguir mostra uma configuração básica, ficando é claro a gosto do freguês.
Aba Configuração de Exibição:
Painel de Configuração do modo de Exibição de alguns itens, configure de acordo com suas necessidades.
No “Texto da Página de Login” escreva algo que for pertinente à sua empresa e ao sistema, como mostra a imagem.
Aba Personalização:
Modifique o modo de exibição da data para “DD/MM/YYYY” e o restante de acordo com sua necessidade.
Aba Restrições:
Nesta parte você tem as opções de configuração de certas visões do sistema.
Conexões diretas:
Na última aba “Replicar MySql” fica a opção de se habilitar uma cópia do banco de dados para outra base, tornando assim um backup dos dados de seu parque técnologico.
Finalizada a configuração de alguns itens importantes vamos a mais configurações. Na opção do painel configurar temos as opções
A opção Dropdown permite configurar os dropdowns de todo o sistema tornando assim, totalmente flexivel a todas as suas necessidades. Configure alguns e faça os testes.
Em Componentes pode-se configurar as características dos componentes dos equipamentos de seu parque podendo até adicionar outros novos componentes.
Em Notificações temos mais 3 parâmetros que precisam ser configurados. Vejamos.
Com estes parâmetros configurados conseguimos ter as notificações pertinentes a chamados, envio de e-mail para o administrador e alarmes.
Em Gateway de e-mail é necessário que a configuração do PHP habilite o suporte a IMAP, como não foi possivel obter um servidor de e-mail para teste, pularemos esta parte.
Em Tipo de arquivo configure e adicione o tipos de arquivos que serão transferidos em anexos aos chamados para o seu sistema.
Em Links externos podemos configurar determinados links que podem ser úteis no decorrer do tempo, como links de sites e outros sistemas integrados a sua intranet.
Realizado alguns desses procedimentos,veremos agora um resumo de como administrar os usuários e outros métodos importantes no GLPI. Darei ênfase somente na TAG “Usuários”, as demais poderão ser vistas por vocês mesmos para que possam configurá-las ao próprio gosto.
Este é o painel de administração de usuários, bem intuitivo, podendo incluir, excluir e autorizar o acesso ao sistema.
Bem, com algum desses parâmetros configurados já se pode começar a cadastrar os computadores, monitores, insumos e muitos outros itens. O GLPI é bem completo, podendo trabalhar com a área de planejamento do departamento de TI e até HelpDesk. No próximo artigo, trataremos a parte de cadastro de inventário de maquinas e HelpDesk.
Até a próxima!
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Muito bom artigo, instalei há algum tempo o GLPI em uma máquina virtual e agora estou fazendo alguns testes para ver se coloco em produção. aguardo o próximo artigo que vc mencionou – cadastro de inventário de maquinas e HelpDesk.