Projetando Web Sites – Como iniciar um novo projeto de web site para um cliente?

Como qualquer desenvolvedor web sempre nos deparamos com uma certa dúvida na hora de fazer o briefing com o cliente;  como será o tipo de web site que eu vou desenvolver? Bem, a caminho do cliente você já vai preparando uma série de informações sobre ele, como, que tipo de negocio ele atua, quais as cores usadas no logo, quais as informações que esse cliente passa para o mercado sobre o seu produto? Dentre esses detalhes quanto outros  são muito importante na hora do planejamento do site em geral.

No inicio da carreira de desenvolvedor web é muito empolgante o fato de se construir um novo aplicativo, várias ideias mirabolante vão surgindo ao longo do desenvolvimento, efeitos, cores, disposição de imagens e controles na tela e no final tudo fica muito bonito aos olhos do cliente; mas será que realmente criamos a aplicação correta para  ele naquele momento? será que era aquele tipo de informação que a empresa queria passar para os seus clientes?

Para um desenvolvimento de sucesso não se deve ter somente habilidade em layout e codificação, mas também em como projetar a aplicação para que ela tenha o efeito desejado em seu publico alvo. É claro que se você for um desenvolvedor autônomo  na maioria das vezes fica muito caro uma consultoria publicitária, ou com um redator experiente a não ser que você seja amigo de um deles, mas senão você terá que estudar um pouco sobre comunicação visual, redação ou analise sobre desenvolvimento de interface de usuário.

Como recentemente participei de um projeto de desenvolvimento de um novo web site tive no final do projeto essas mesmas dúvidas citadas. Bom, depois de uma analise acabei por conhecendo em como classificar os tipos de sites.

De acordo com o livro O Guia para Projetar UX não existe distinções contrastantes entre um tipo de site e outro, porém existe algumas diferenças relativas no foco  e nas características do site.

Existem quatro tipos de diferentes sites:

• Presença de Marca
•  Campanha de Marketing
• Fonte de Conteúdo
• Aplicação baseada em Tarefas

Sites com Presença de Marca são aqueles sites mais comuns, como portais de empresas que facilita o relacionamento entra a empresa e o cliente. São portais que possuem as informações necessárias para um contato direto com o cliente, como o objetivo da empresa, sua missão e como o cliente encontra as formas de contato com a  empresa.

Sites de Campanha de Marketing são de um conteúdo exclusivo e especifico para um determinado tipo de público alvo, ou seja, uma campanha de determinado produto por um tempo limitado. Pode ser em formato de hotsite ou um simples banner que produz o efeito de gerar visitas ao site principal da empresa, por exemplo “www.minhaempresa.com.br/ofertas/ofertasdenatal.html”.

Aplicações Baseadas em Tarefas são aplicações que podem variar de um simples aplicativo on-line que realiza algum calculo ou planilhas eletrônicas. Um exemplo desse tipo de aplicação é o Google Docs. Um outro exemplo é separar esse conteúdo do site principal, criando o blog da empresa oferecendo informações, recursos e conteúdo de valor ao seus visitantes.

Sites de Fonte de Conteúdo são aplicações geralmente de intranet da empresa. Esse tipo de site possui um propósito de entreter, engajar e informar seus usuários*.  Um exemplo prático desse tipo de aplicação é o Microsoft Sharepoint ou também uma aplicação freeware como o ScrewTurn Wiki.

Bem, com base nessas informações podemos classificar o novo web site que você irá desenvolver e tomar as melhores decisões sobre o layout usado na aplicação, ou até mesmo o fluxo da informação a ser apresentada ao usuário final. Passar essas informações ao seu futuro cliente é muito importante no ato do briefing, pois decidir de forma errônea o inicio do seu projeto pode levar a um resultado negativo no produto final.

Espero que esse artigo ajude os desenvolvedores como eu e que agregue mais conteúdo ou até mesmo aguce a vontade de estudar design de experiência de usuário.

Até o próximo artigo!

Referências

¹

Sobre Daniel Oliveira

Daniel Oliveira já escreveu 29 artigos no portal.

Técnico em Informática desde 2006, Graduado em Gestão de Tecnologia da Informação, desenvolvedor na plataforma Microsoft Asp.Net / C# , PHP, HTML e CSS .

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