Selecionar: Fazer seleção ou escolha; escolher e separar um ou alguns, dentre muitos; decidir baseado em critérios pré-estabelecidos de forma consciente ou não. Priorizar: Dar privilégio a; garantir prioridade ou vantagem a; privilegiar: priorizar um projeto entre os demais. Algumas pessoas costumam confundir a Seleção de Projetos com prioridade ou ordem de execução. Na verdade, a seleção de projetos é um passo anterior que permite aos executivos a tomada de […]

Saudações, prezado leitor! Este é o último artigo da série BSC na Gestão da TI. Neste período, fizemos um aprofundamento sobre como este framework pode auxiliar os gestores da Tecnologia da Informação, transformando as estratégias das organizações em objetivos ocupacionais. Se você ainda não leu os artigos anteriores, acompanhe: BSC na Gestão da TI – Introdução; BSC na Gestão da TI – Definindo a Estratégia Empresarial; BSC na Gestão da […]

Antes ou após essa leitura, recomendo também a leitura de: Stakeholders, quem são eles  e  Stakeholders, alinhando expectativas. A importância de um stakeholder deve ser mapeada sempre olhando qual o tamanho se sua contribuição ao Projeto, e sua influência pelo seu poder de direcionar o projeto. Stakeholders primários geralmente são de maior importância e influência no projeto, mas não é regra. Uma outra linha que podemos citar para a importância […]

Uma vez que todo seu mapeamento de Stakeholders estiver OK, com perfil, importância e prioridades, é preciso pensar em como mantê-los engajados ao projeto. É compreensível por sinal, que o Gerente do Projeto não tenha tempo suficiente para dar atenção a cada um dos stakeholders individualizado, sendo necessário criar alguns grupos, seja por similaridade de interesses, importância, participação no projeto, etc. Porém, assume-se um risco altíssimo, aqueles que fazem apenas […]

Um Gerente de Projetos não pode negligenciar as expectativas dos stakeholders, pois elas são determinantes para o sucesso ou fracasso do Projeto. Em projetos de empresas terceiras ou de prestação de serviços, esse cenário é ainda mais crítico. Isso porque, o projeto depende de alguma forma, no todo ou em partes, da participação positiva de cada stakeholder, seja ele o Sponsor com poder de veto do projeto, seja ele um […]

Olá, prezado leitor! Nos primeiros artigos desta série vimos que os Indicadores Balanceados de Desempenho (BSC) é um excelente framework que auxilia as organizações na transformação das suas estratégias em objetivos ocupacionais. Demos uma ênfase maior no que se refere à Definição da Estratégia Empresarial e o Gerenciamento do Negócio. Agora, veremos como este framework nos auxilia no Gerenciamento de Serviço de TI! “A tecnologia da informação é elemento fundamental […]

Há várias linhas de conceito, seja do próprio PMI ou de outras entidades e estudiosos de nome no mercado, e que acreditam ainda que até mesmo quem não sabe da existência do projeto, ainda sim pode ser um stakeholder. Então vamos assumir o que é mais palpável, mas não menos completo, que stakeholder é utilizado para designar toda e qualquer pessoa ou organização que tenha algum interesse no projeto, influencia […]

Enquanto isso, num mundo onde reuniões são tratadas como fazejamento e não como tomadas de decisão…