Gerencie suas atitudes e alcance a todos de forma impactante.
832 visualizações
Recentemente li uma matéria na revista Mundo PM (Edição de Out/Nov 2010) intitulada Inteligência emocional para gerente de projetos, muitos fatores me despertaram certa curiosidade, então resolvi me interar mais sobre o tema e verificar como isso pode afetar meu gerenciamento e meu aprendizado.
Definição de Inteligência Emocional: “É a capacidade de monitorar seus próprios sentimentos e os dos outros, fazendo a distinção entre eles e usando essa informação para orientar o pensamento e a ação de uma pessoa.” (MERSINO, 2009, p.17).
Segundo o psicólogo americano Daniel Goleman, autor do Best-seller “Inteligência Emocional: a teoria revolucionaria que define o que é ser inteligente”, a inteligência emocional pode ser caracterizada pelas cinco habilidades abaixo:
Auto-Conhecimento Emocional - Reconhecer as próprias emoções e sentimentos quando ocorrem;
Controle Emocional - Lidar com os próprios sentimentos, adequando-os a cada situação vivida;
Auto-Motivação - Dirigir as emoções a serviço de um objetivo ou realização pessoal;
Reconhecimento de emoções em outras pessoas - Reconhecer emoções no outro e empatia de sentimentos;
Habilidade em relacionamentos interpessoais - Interação com outros indivíduos utilizando competências sociais.
Em minha opinião tudo isso converge na tentativa de gerenciar suas possíveis reações baseado nos estímulos internos e externos. Focar no autoconhecimento, visando obter o controle emocional que se espera de nos enquanto ponto focal do projeto é também potencializar nossas relações interpessoais.
Muitas vezes nos vemos diante de uma dificuldade com a equipe do projeto, controlar suas atitudes e reações faz toda a diferença no resultado final. Articular situações conflitantes entre membros da equipe, conversar com algum integrante insatisfeito com sua colaboração ou a colaboração de terceiros no projeto, tudo isso faz parte do nosso trabalho, separei alguns pontos que podem nos ajudar a diminuir o impacto nos projetos em que trabalhamos se focarmos na inteligência emocional:
Construir a confiança com os membros da equipe.
Ser claro com o que se espera de cada membro.
Deixar o canal de comunicação sempre disponível.
Ser transparente com os patrocinadores do projeto.
Acompanhar diariamente o progresso da equipe.
Gostaria de frisar uma frase que escutei muitas vezes na minha infância que diz o seguinte: Quem semeia vento, colhe tempestade. Precisamos ser mais atentos com o que acontece ao nosso redor e com a nossa reação diante dos desafios e dificuldades, você não precisa colher uma tempestade, basta ser mais atento com o que cultiva e potencializar a sua inteligência emocional administrando as suas reações.
Grande Abraço
Juarez Guimarães
-->
Loading ...
Excelente Post!!!
Acho que todo mundo deveria saber isso, pra ser sincero, vou mais além, acho que todo mundo deveria nascer sabendo isso!
Gerenciar um projeto não é difícil, o que é difícil é gerenciar as pessoas envolvidas nele, um bom gerente (na minha opnião) deve criar um ambiente de sintonia na sua equipe e isso acontece gerenciando as próprias atitudes e as atitudes alheias.
Parabéns pelo post!
Gostei sobre o que foi falado: Lidar com os próprios sentimentos. É um ponto fundamental para se ter resultados mais eficientes independente do projeto. Quando a baixa autoestima está presente e o auto controle longe nossa capacidade mental diminui, não produzimos direito além de fazer nos sentir um insignificante, um inútil, algo parecido. Saber lidar com os sentimentos fica mais fácil enxergar a luz no fim do túnel. Pois para tudo tem uma solução!